Eliminacao de Conta e Exclusao de Dados - Pet Daily
Como solicitar a exclusao da conta Pet Daily e a eliminacao dos dados pessoais associados.
Ultima atualizacao: 28 de maio de 2026.
Direito de solicitar exclusao
O titular pode solicitar a exclusao da conta Pet Daily e a remocao dos dados pessoais vinculados ao servico, observadas obrigacoes legais ou regulatorias.
Dados que podem ser excluidos
- Dados de cadastro, credenciais associadas e identificadores de conta.
- Dados dos pets, historico, registros de saude, agenda, lembretes e informacoes sincronizadas em nuvem.
- Preferencias locais e dados armazenados no dispositivo quando removidos pelo app ou pelo usuario.
Como solicitar
Envie um e-mail para suporte@hmapps.com.br com o assunto "Solicitar eliminacao de conta - Pet Daily".
- Informe o e-mail cadastrado e, se possivel, o nome usado no perfil.
- Nao envie senhas, tokens ou dados excessivos.
- Aguarde a confirmacao de recebimento e eventual verificacao de identidade.
Prazo, efeitos e excecoes
Depois da confirmacao, a conta pode ser desativada e os dados elegiveis serao removidos em prazo razoavel. Alguns registros podem ser mantidos para cumprir obrigacoes legais, prevenir fraudes, garantir seguranca ou exercer direitos.